Conformité Stores (Google Play & App Store)

Demande de Suppression de Compte & Données

Procédure officielle d'effacement de vos données personnelles et fermeture de votre compte utilisateur NamanGo.

Option 1 : Suppression immédiate depuis l'application NamanGo

Si vous possédez l'application NamanGo sur votre smartphone, vous pouvez procéder vous-même à l'effacement immédiat de votre compte :

  1. Ouvrez l'application NamanGo et connectez-vous à votre compte.
  2. Accédez à votre Profil (icône en bas à droite).
  3. Sélectionnez Paramètres du compte.
  4. Appuyez sur Supprimer mon compte au bas de la page.
  5. Confirmez l'opération. Votre compte sera immédiatement désactivé.

Option 2 : Formulaire Web de demande de suppression

Si vous n'avez plus accès à votre smartphone ou si vous avez désinstallé l'application, veuillez remplir le formulaire ci-dessous. Notre équipe informatique traitera votre demande sous 30 jours maximum conformément à la loi APDP de Côte d'Ivoire.

Note sur la conservation légale des données de contrats signés :

Conformément à la législation fiscale et commerciale en République de Côte d'Ivoire, les contrats de location déjà signés ainsi que leurs reçus financiers associés sont archivés pour la durée légale prescrite à des fins de contrôle comptable et réquisition judiciaire, tout en étant retirés de votre profil utilisateur actif.